网页登录
经常查看比赛信息的用户，会更需要一个固定回访路径。页面让访问动作更直接，也让回访行为更自然。常用服务分区后，用户可以按自己的需求进入。
电脑浏览
手机端适合快速打开，电脑端适合连续阅读和核对信息。打开浏览器就能继续访问，对临时查看尤其方便。如果只是临时访问，网页端的轻量体验会更明显。
数据查看
用户可以先浏览赛事信息，再根据需要进入账户服务。如果暂时不登录，也可以先查看页面上的基础信息。手机端建议保持浏览器地址可见，方便之后再次打开。
开云平台操作常见问题
把新用户容易遇到的问题集中整理，遇到问题时可以先按这里排查。
A1APP使用
更新完应用异常怎么处理？
清理旧缓存后重新打开。建议从页面入口重新下载安装包。
A2体育直播
直播全屏后显示异常怎么办？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
A3平台操作
页面内容被挤到一起怎么办？
窗口太窄时可以放大浏览器查看。如果页面提示异常，刷新后再重新操作。
A4客服支持
电话无人接听怎么处理？
可换在线客服或邮件继续沟通。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
A5体育直播
比赛画面不流畅怎么办？
卡顿多半和网络有关，可以切换线路。手机端和电脑端都可以按这个顺序排查。
A6赛事数据
球队信息在哪里看？
可以结合资讯栏目查看近期动态。按日期查看会更容易找到对应场次。